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记者 买球 2024-10-10 

炎炎三伏日 服务正当时

为保障用户安全施工

清凉一夏·服务广东行

服务走访活动

正如火如荼进行中

本次活动从7月15日开始至 8月30日，徐工基础7个服务站联合部分经销商共同启动活动，8支分队主动拜访用户、免费检修设备、指导用户正确使用、维护、保养产品...在走访中发现问题，分析问题，提供解决方案。

好产品是打开市场大门的钥匙，好服务是行稳致远的保障。

此次走访，摒弃了传统的保内客户重点走访，不同产品、不同客户群体走访内容各有侧重。

走访人员进行区域互换，打破区域界限，相互借鉴、互相监督；重点关注已售新产品、个性化产品、主机出口渠道等信息，为产品销售与服务提供参考；宣传、推广徐工备件促销政策，为客户提供最好质量、最优价格的产品。

一直以来，徐工基础始终坚持精准的服务策略和精湛的技能，传递维修保养知识、为客户提供高质量、超预期、全方位的设备使用保障，形成了“315服务走访”“春风送暖·复工巡检”等徐工基础服务品牌特色行动，让用户真正感受到徐工“主动服务、永无忧”的服务保障。

“为客户创造价值”是新时代徐工全球员工的行为准则之一。从产品到服务，徐工基础将不负客户重托，坚持推进高端制造业与现代服务业相融合，以高质量产品和贴心服务助力客户一路高歌猛进！